Política de Privacidad

1. Quiénes Somos

Telosia es un servicio de herramientas astrológicas disponible en telosia.app. Para asuntos de privacidad, contáctanos en contact@telosia.app.

2. Datos que Recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre, apellido, país, idioma preferido y, opcionalmente, número de teléfono. Estos son proporcionados por ti al registrarte.
• Datos natales: nombre, fecha de nacimiento, hora de nacimiento y lugar de nacimiento (latitud/longitud) que ingresas al crear cartas astrológicas. Estos datos se usan exclusivamente para realizar cálculos astrológicos y generar lecturas.
• Datos técnicos: dirección IP y user-agent del navegador, recopilados automáticamente para control de tasa de solicitudes y seguridad.
• Eventos de uso: registros en el servidor de acciones clave (registro de cuenta, inicio de sesión, creación de carta, generación de informe de IA). No se utilizan scripts de seguimiento del lado del cliente ni cookies de analítica.

3. Cómo Usamos tus Datos

• Para proporcionar los servicios astrológicos que solicitas (cálculos de cartas, lecturas de tránsitos, informes generados por IA).
• Para enviar correos transaccionales: verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña y notificaciones del servicio.
• Para proteger el servicio contra abusos mediante limitación de tasa y detección de fraude.
• Para comprender patrones de uso agregados y mejorar el producto.

4. Servicios de Terceros

• OpenAI: cuando solicitas un informe generado por IA o usas el chat de IA, los datos relevantes de la carta se envían a OpenAI para generar la respuesta. La política de privacidad de OpenAI rige ese procesamiento.
• Brevo: gestiona la entrega de correos transaccionales (verificación, restablecimiento de contraseña). Brevo procesa tu dirección de correo para este fin.
• Cloudflare: proporciona CDN, infraestructura de alojamiento y protección opcional contra bots (Turnstile) al registrarse. Cloudflare procesa datos de conexión como parte de sus servicios de red.
• Sin terceros de publicidad ni analítica. No utilizamos Google Analytics, píxeles de redes sociales ni ninguna herramienta de seguimiento de terceros.

5. Cookies

Solo utilizamos cookies de autenticación (tokens JWT) necesarias para mantenerte conectado. No se usan cookies de seguimiento ni publicidad. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

6. Retención de Datos

• Tus datos personales y cartas se conservan mientras tu cuenta exista.
• Cuando eliminas tu cuenta, todos los datos personales, cartas, informes e historial de chat se eliminan permanentemente.
• Los registros de eventos de uso anonimizados pueden conservarse para analítica agregada incluso tras la eliminación de la cuenta.
• Las direcciones de correo asociadas a rebotes o correos marcados como spam pueden conservarse en una lista de bloqueo para proteger la integridad del servicio.

7. Tus Derechos

• Accede y actualiza tu información de perfil en cualquier momento en la configuración de la cuenta.
• Elimina tu cuenta y todos los datos asociados desde la página de configuración de la cuenta.
• Solicita una copia o eliminación de tus datos personales contactando a contact@telosia.app.

8. Seguridad

Las contraseñas se hashean con bcrypt y nunca se almacenan en texto plano. Los campos sensibles del perfil (nombre, teléfono) están cifrados en reposo. Todos los datos se transmiten mediante HTTPS. Los tokens de autenticación se almacenan en cookies httpOnly para mitigar riesgos de XSS.

9. Menores

Telosia no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contacta a contact@telosia.app y los eliminaremos.

10. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política conforme el servicio evolucione. Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación. El uso continuado de Telosia tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad, escríbenos a contact@telosia.app.